Bogotá: $12.000. Cundinamarca: $16.000. Resto del país: $20.000. El valor exacto se calcula según tu ciudad de destino al finalizar la compra. Si tu compra supera $150.000, el envío va por nuestra cuenta. El pago contra entrega solo está disponible para Bogotá y Soacha y tiene un costo adicional de $10.000.

Sí, tienes 8 días calendario desde que te llega tu pedido para solicitar un cambio de talla, siempre que la prenda no se haya usado y conserve sus etiquetas.

Por ser piezas de edición limitada, no manejamos devoluciones de dinero — sí cambios de talla o por otra prenda disponible del mismo drop.

Si tu prenda llega con un defecto de fábrica, los costos de envío del cambio corren por nuestra cuenta, no por la tuya. El cambio se hace por la misma prenda, misma talla y misma referencia. Avísanos dentro de los 3 días siguientes a la recepción de tu pedido, por WhatsApp y con fotos del defecto.

Tienes 3 formas de hacerlo, elige la que más te quede:

Por transportadora. Nos envías la prenda por la transportadora que prefieras; apenas la recibamos y verifiquemos que esté en buen estado, te enviamos la nueva. El envío de ida y el de vuelta corren por tu cuenta.

A domicilio. Alguien de nuestro equipo recoge la prenda en tu dirección, la revisa ahí mismo y te entrega la nueva al instante. Cuesta $18.000. Disponible solo en Bogotá y Soacha.

En nuestra bodega. Te acercas, revisamos la prenda y hacemos el cambio en el momento. Totalmente gratis. Nuestra bodega queda en Bogotá.

Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido, dinos cuál opción prefieres y te pasamos los datos para coordinarlo, sin formularios eternos.